Retour

Comment faire un retour ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de l’article pour nous le renvoyer. Il est important d’intégrer le formulaire de retour au sein du colis. Après réception, si l’article est reçu en l’état d’origine, un remboursement vous sera effectué sous quelques jours.

Étapes à suivre :

  1. Demande de formulaire via contact@jaden-maroquinerieandco.com
  2. Remplir le formulaire soigneusement : indiquez votre nom, prénom, et numéro de commande
  3. Glissez le formulaire dans le colis
  4. Fournissez-vous une étiquette sur le site de Mondial Relay ou directement en bureau de poste (les retours sont à la charge de l'acheteur)
  5. Déposez votre colis et suivez son acheminement 

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